Что такое RPA, и в чем его выгода для вашего предприятия?

Роботизация бизнес процессов
Что такое RPA, и в чем его выгода для вашего предприятия?

Сосредоточившись на бизнес-решениях, требующих вашего опыта, вы можете полностью положиться на Robotic Process Automation (RPA).

RPA – это роботизация бизнес процессов, цифровая рабочая сила, избавляющая вас и ваш персонал от повторяющейся работы.

В чём выгода?

Программное обеспечение Robotic Process Automation (RPA) повышает эффективность и точность бизнеса. Роботизация бизнес-процессов освобождает сотрудников от повторяющейся работы. Вы можете представлять PRA как программных роботов, и они являются вашими новыми, самыми преданными и никогда не ошибающимися сотрудниками.

Цифровая рабочая сила из программных роботов будет работать без перерывов, отпусков, больничных или оправданий. Роботы тихо работают в фоновом режиме над утомительными, объемными и повторяющимися задачами, которые ни один другой сотрудник не хочет делать добровольно. Robotic Process Automation экономит ваше время и деньги компании. Но не волнуйтесь, робот не хочет славы. Он предпочитает, чтобы ваша команда выглядела хорошо.

цифровая рабочая сила

Когда новый сотрудник ‒ RPA для бизнеса выполняет «грязную работу», вы можете сосредоточиться на тех бизнес-инициативах и проектах, на которые вы не могли найти время до сих пор. С этого момента у вас будет время и энергия, чтобы достичь большего и лучше обслуживать своих клиентов.

Программное обеспечение Robotic Process Automation является популярным решением роботизации бизнес-процессов в колл-центрах, отделах по работе с кредиторской задолженностью, отделах кадров, отделах обработки претензий, а также в финансовой, банковской, страховой и телекоммуникационной отраслях. Роботы могут заполнять пробелы в бизнес-процессах и взаимодействовать с уже имеющимися у вас бизнес-системами.

Особенности роботизированных процессов

особенности роботизации бизнес процессов

1. Исключительная точность и соответствие

Вы исключите человеческие ошибки, когда процесс автоматизируется с помощью робота, поскольку задача будет выполняться одинаково каждый раз. Следуя вашим предопределенным правилам и шагам, робот выполняет задачи точно и гарантирует соответствие им.

Роботы могут сканировать, извлекать, оцифровывать и проверять данные перед передачей их в соответствующую бизнес-систему. Их способность работать круглосуточно и без выходных и выполнять задачи в мгновение ока снижает вероятность невыполненных работ.

Роботы могут также проверять данные на их соответствие правилам и стандартам. Если будут обнаружены неточности, робот предупредит вас об этом. Все шаги и действия регистрируются, что еще больше упрощает мониторинг.

Оставаясь в стороне и сосредоточиваясь на бизнес-решениях, требующих вашего опыта, вы можете полностью положиться на Robotic Process Automation.

2. Ускорение обработки и улучшение видимости

Программный робот может ускорить выполнение задач, сводя к минимуму необходимость человеческого вмешательства. Кроме того, роботы создают контрольный журнал для легкого отслеживания. Таким образом, вы можете видеть узкие места и быстро отвечать на вопросы о процессе. Решая проблему медленной обработки и плохой видимости, вы можете повысить удовлетворенность клиентов, обслуживая их с ожидаемой скоростью ‒ сразу после того, как они зададут вопрос.

3. Повышение производительности и стабильности

Роботы могут работать без перерыва, могут работать круглосуточно и без выходных, и могут выполнять больше работы, чем люди, не замедляясь. Передайте роботам ручные и повторяющиеся процессы, а сами сосредоточтесь на задачах, требующих вашего опыта.

4. Экономия денег

Когда вам не нужно тратить время на выполнение повторяющихся и ручных задач, вы экономите время и деньги. Предполагается, что решение для роботизации бизнес процессов сэкономит вам в три-десять раз больше стоимости программного обеспечения в первый год.

5. Приспосабливание к устаревшим системам

Вы в значительной степени полагаетесь на устаревшие системы и программное обеспечение. Нет проблем! Вы можете внедрить робота для интеграции данных устаревших приложений с вашими основными системами. Программное обеспечение RPA создано для обучения и использования с небольшими усилиями со стороны IT-команд. Роботы могут взаимодействовать с существующими бизнес-приложениями так же, как и вы. Интеграция робота проста и не требует написания кода. Вы можете увидеть выдающуюся окупаемость инвестиций в роботизацию бизнес процессов даже с вашими устаревшими системами.

6. Легкая масштабируемость в рамках любого бизнеса

Разработчики Robotic Process Automation учли простоту использования. Вы можете добавлять или изменять процессы в программном обеспечении без простоев. Общая стоимость минимальна, поскольку для этого не требуются навыки ИТ, индивидуального кодирования или интеграции.