Создание инновационных идей — туманная процедура. Я хочу развеять этот туман.
Соедините творчество и бизнес за 5 шагов:
- «Полный вперед»
- «Наблюдения и выводы»
- «Разработка идей»
- «Тестирование идей»
- «Возвращение домой».
Поможет вам в этом практический чек-лист.
Полный вперед!
- «Делая то, что обычно, вы получите то же, что и всегда». Альберт Эйнштейн.
- Дайте толчок вашему инновационному проекту. Если у вас нет насущной потребности, то инновация покажется людям пустой забавой и они не будут готовы выйти из зоны комфорта.
- Прежде чем приступить к работе над проектом, сформируйте у руководителей производства адекватное представление о нем.
- Чрезвычайно важно начинать путешествие с четко сформулированным инновационным заданием, на котором можно сосредоточиться.
- Нужно ясно осознавать, для какой целевой группы разрабатывается инновация.
- Определите критерии качества для новых концепций.Они будут служить вам ориентирами на протяжении всего инновационного процесса.
- Используйте командный подход, чтобы получить лучшие результаты и поддержку компании.
- «Вот говорят — время все изменит, но всякий раз оказывается, что приходится все менять самому». Энди Уорхол.
- Приглашайте в проект людей, которые лично в нем заинтересованы.
- Приглашайте тех, кто может внести вклад в обсуждение вариантов решения.
- Обязательно пригласите тех, кто мыслит нестандартно.
- Привлеките несколько сторонних специалистов.
- Пусть в вашей команде будут мужчины и женщины, молодые и пожилые и так далее.
- Включите в инновационную команду высшее руководство.
- Определите потенциальные целевые группы.
- «Разумный человек приспосабливается к миру; неразумный пытается приспособить мир к себе. Поэтому прогресс всегда зависит от неразумных». Джордж Бернард Шоу.
Наблюдения и выводы
- «Человек не сможет открыть новых океанов, пока не отважится потерять из виду берег». Андре Жид.
- Посмотрите на вещи свежим взглядом— и новые идеи сами придут к вам.
- Задавайте вопросы.
- Пусть инновационная команда расширяет кругозор при помощи интернета.
- Не спешите составлять мнение.
- Снова и снова задавайте самый важный вопрос: «Почему?»
- Какие тренды есть у потенциальных целевых групп? Почему?
- Какие новые полезные технологии появились за последнее время? Почему?
- Встречайтесь с клиентами, наблюдайте за их реакцией и спрашивайте себя: «Почему?»
- Чтобы открыть новые возможности для инноваций, посетите вдохновляющие вас компании, работающие в других сферах. Спрашивайте себя: «Чему я могу научиться у них?»
- Ищите проблемы; выявляйте барьеры в пользовательском сценарии и преодолевайте их.
- «Лучший способ найти хорошие идеи — это найти много идей». Лайнус Полинг*.
- Создайте особую среду для инновационных воркшопов — специальное место, антураж, музыку, еду и так далее.
- Создайте атмосферу, в которой вы почувствуете себя в безопасности и сможете быть собой.
- Стопроцентная сосредоточенность: не позволяйте, чтобы во время работы участники уделяли слишком много внимания своим смартфонам.
- Никогда не проводите брейншторминг у себя в офисе.
- Выделите минимум два дня на обсуждение конкретных концепций.
- Определите методы, при помощи которых вы будете генерировать идеи.
- На отсев вариантов отводите в два раза больше времени, чем на их сбор.
- Сделайте так, чтобы воркшопы приносили людям удовольствие. Хорошее настроение приносит хорошие результаты.
- Наблюдайте за участниками, вовлекайте их в инновационный процесс.
Разработка идей
- Ставьте жесткие сроки. Они помогут вам научить людей мыслить «вне коробки» и делать выбор.
- Будьте открыты поступающим от команды идеям и предложениям по изменению процесса.
- Позволяйте людям самим выбирать возможность, идею, концепт-борд или мини-кейс, над которым они хотят работать.
- Назначьте эксперта-фасилитатора, который будет следить за процессом, оставаясь в тени.
- Вы сами как фасилитатор должны влиять на настроение группы. Если группа слишком активна, оставайтесь спокойны. Если группа слишком спокойна, будьте энергичны.
- Представьте результаты в наглядной форме.
- Сохраняйте рабочий темп, иначе рабочая сессия станет многословным мероприятием и команда заскучает.
Тестирование идей
- «Аудитории понравилось, и я ее оставил. Я произносил реплику и оставлял ее всякий раз, если она вызывала смех. Если нет, я убирал ее и заменял другой». Граучо Маркс**.
- Сразу проверяйте потенциал новых идей.
- Отличные идеи — это те, что нравятся клиентам.
- Чтобы обеспечить поддержку проекта в компании, используйте «голос потребителя».
- Если важна скорость, пользуйтесь онлайн-инструментами для проверки идей.
- Успешные инновации решают насущные проблемы клиентов.
- Проверьте, подходитли инновация бренду.
- Вы бы воспользовались собственной концепцией?
- Используйте отзывы клиентов, чтобы усовершенствовать свои наработки.
Возвращение домой
- Возвращаясь из экспедиции, приносите с собой не записки, а новые мини-кейсы.
- «Если у вас достаточно информации для того, чтобы создать бизнес-кейс, — вы опоздали». Билл Гейтс.
- Приносите из путешествия концепции, которые впишутся в жизнь вашей компании, иначе все останется как прежде.
- Хорошая концепция выделяется на рынке.
- «Лучшие идеи покидают хозяев и живут собственной жизнью». Нолан Бушнелл ***.
- Инновации, которые нравятся покупателям, приносят дополнительный оборот.
- Идеи получают одобрение, когда у них в потенциале заложена хорошая прибыль.
- Следите за тем, чтобы инновации соотносились с личными целями руководства.
- Вы получите поддержку только в том случае, если вашу идею сочтут осуществимой.
- Если идея действительно хороша, потенциальные клиенты выберут именно ее.
- С самого начала используйте специализированные знания сотрудников.
- Обоснованно, убедительно, толково изложите, почему новая концепция отвечает требованиям вашей компании.
- «Идеи бесполезны, когда их не используют».Теодор Левитт ****.
Действуйте! следуйте за мечтой и воплощайте ее в реальность.
---
* Лайнус Карл Полинг (1901-1994) — американский химик, кристаллограф, лауреат двух Нобелевских премий: по химии (1954) и премии мира (1962).
** Джулиус Генри «Граучо» Маркс (1890-1977) — американский актер участник комик-труппы «Братья Маркс».
*** Нолан Бушнелл (род. 5 февраля 1943 г.) — американский инженер и предприниматель, основатель компании Atari, выпускающей компьютерные игры.
**** Теодор Левитт (1925-2006) — американский экономист, профессор Гарвардской школы бизнеса, считается одним из основателей современной глобалистики.
См. в Библиотеке: Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH / Гийс ван Вульфен.