Джудит — старший юрист в крупной юридической фирме. Она начала работать помощником юриста пять лет назад и в дальнейшем получила среднюю, а недавно и высшую категорию. В фирме действует правило «расти или уйди», то есть если юрист не вырос до партнера за семь лет с момента поступления, он должен покинуть компанию.
Джудит устроилась в компанию шесть лет назад, и время поджимает. Трех сотрудников собираются повысить до позиции «партнер». Это привело к бешеной конкуренции, поскольку на эти три позиции помимо Джудит претендует немало других юристов.
Джудит — представительница девятого типа личности. Она обладает способностями интегратора (I) и администратора (A): она спокойный, легкий в общении, дипломатичный человек, умеет сопереживать, всегда способна найти путь к примирению.
Ее умение выслушать привлекает клиентов. К тому же она очень организованна и методично трудится над порученными ей делами. Однако должность партнера предполагает руководство, и владельцы компании выдвигают требования с точки зрения не только квалификации, но и наличия у кандидата задатков лидера.
Джудит взволнована: она отлично справляется с клиентами и делами, однако ей сложно представить себя на руководящей должности. На собраниях она либо отмалчивается, либо плывет по течению. Даже если ей приходится управляться с персоналом младшей категории — помощниками юристов или новичками, ей иногда боязно настаивать на своем. В таких случаях она ведет себя неуверенно, стараясь найти решение, которое устраивало бы большинство. Она ни за что не пойдет на конфликт. За это ей приходится расплачиваться. Старшие партнеры все чаще считают, что ей просто нечего сказать, и перестают ее замечать. Ее карьера под угрозой.
План коучинга
Для начала мы ознакомили Джудит со свойственными ей шаблонными чертами эннеатипа, большинство из которых вытекает из потребности избегать конфликтов.
- Неспособность занять определенную позицию по тому или иному вопросу и настоять на своем.
- Неуверенность в принятии решений.
- Недостаток дерзости и властности.
Чтобы помочь ей справиться с шаблонными реакциями, мы разработали для нее карманную шпаргалку для коучинга.
Согласно второй части плана, заметив в себе стремление к шаблонному поведению, Джудит должна была все сделать наоборот. Для этого ей требовалось прекратить попытки угодить другим и начать активно добиваться собственных целей. Необходимо было ограничить ее импульсивное стремление постоянно подстраиваться под окружающих.
Чтобы привести план в исполнение, мы предложили ей, как только она заметит, что склоняется к шаблонному поведению, задать себе несколько вопросов.
Проекция в третий тип (чемпион) (научитесь ставить и достигать личные цели).
Спросить себя, какие задачи стоят перед ней. Как она может убедить собеседника в своей точке зрения? Что нужно сделать, чтобы этого добиться? Как это сделать максимально быстро? Насколько это эффективно? Насколько уверенно она выражает свое мнение? Что может помешать ей выполнить задачи? Как она может подталкивать других к цели?
Поддержка восьмого типа (генерал) (научитесь настаивать на своем).
«Девяткам» часто кажется, что их все «задвигают». Воспользуйтесь поддержкой «восьмерки». Четко ли вы обозначили установленные вами границы допустимого в этой ситуации? Говорите ли «да» вместо твердого «нет»? Прячете ли эмоции за пассивной агрессией, вместо того чтобы в уважительной форме, но откровенно и сразу заявить о своих потребностях? Можете ли вы отличить продуктивный конфликт от нездорового? Позволяете ли себе включаться в повседневные споры по рабочим вопросам или стараетесь их избежать? Что происходит в ваших личных взаимоотношениях: допускаете ли вы проявление здоровых разногласий, благодаря которым возможен обмен мнениями и которые позволяют отношениям развиваться? Или вы автоматически переходите в «режим избегания конфликтов»?
Поддержка первого типа (реформатор) (научитесь отстаивать свои идеалы).
Воспользуйтесь поддержкой первого типа, чтобы научиться во весь голос заявлять о своем мнении и своих идеалах. Поддержка этого типа поможет вам ощутить себя исполнителем миссии, почувствовать, что ваша работа имеет значение. Благодаря ей вы с большим энтузиазмом будете участвовать во всех областях жизни и научитесь отстаивать свои потребности.
В процессе коучинга Джудит очень помогло понимание, которое у нее уже сформировалось до прихода к нам. Было несложно ощутить глубину накопившегося в ней гнева. «Шесть лет. Я так устала от этого. Я так устала от этих подковырок [о поведении коллег, которые позволяли себе уничижительные замечания о ее работе]. Хватит». Такое поведение характерно для «девяток». Они годами приспосабливаются к другим, пока однажды не развернутся на 180 градусов. В лучшую сторону.
Карманная шпаргалка для коучинга
Основные положения
См. в Библиотеке: И. и Р. Маданес, И. Адизес. От застоя к росту. Как раскрыть и развить в себе потенциал бизнес-лидера.
