Вы наверняка слышали о золотом правиле. Многие считают, что успешные отношения основываются именно на нем. Я в этом не уверен. И вот почему. Золотое правило звучит так: «Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы они относились к вам».

На первый взгляд, вполне достойный принцип с точки зрения этики и морали. Однако он не всегда уместен, когда вы общаетесь с людьми с разными особенностями характера. Представьте себе зрелого интроверта-мыслителя, который только что женился и переехал за город. Нужно ли с ним общаться так же, как с молодым чирлидером, который недавно развелся и устроился на работу в городе?

Не все хотят, чтобы вы относились к ним так же, как к себе.

Правило S.U.M.O. гласит: Относитесь людям так, как они хотят, чтобы к ним относились.

Мы все хотим, чтобы с нами обращались честно и уважительно. Но все равно к каждому можно найти индивидуальный подход. Он гарантирует более благоприятный результат. Так что постарайтесь мыслить шире и смотреть на вещи по-новому.

Подумайте, с кем вам стоит поговорить, помня о надувном мяче, и поразмышляйте над такими вопросами.

1. Подумайте, какие факторы определяют то, как ваш собеседник видит надувной мяч. Сколько ему лет? Влияет ли возраст на его мировосприятие? Что для него важно, какова его шкала ценностей?

Вспомните о четырех типах личности: чирлидер, опекун, капитан и мыслитель. Какие черты преобладают в вашем собеседнике?

Как ваш собеседник сейчас настроен? Может, он находится в состоянии бегемота? Или страдает из-за неправильного мышления? Или прекрасно себя чувствует? Опишите одним предложением его нынешнее состояние.

2. Как вы пытались понять его точку зрения и увидеть его сторону надувного мяча?

3. Ясно ли вы изложили свою точку зрения?

(Запомните, фраза «Я не обязан был что-либо говорить, ты должен был догадаться» означает, что вы снимаете с себя ответственность. Таким образом вы надеваете футболку жертвы.)

4. Если бы вам нужно было выбрать какое-нибудь одно действие для того, чтобы улучшить отношения с этим человеком, что бы вы предприняли?

(Ваша реакция на событие влияет на результат.)

Секрет жизненного успеха

Жизненный успех неразрывно связан с нашей способностью выстраивать с людьми хорошие отношения. Для того чтобы успешно взаимодействовать с другими, нужно попытаться их понять. Ваши отношения выйдут на новый уровень, если вы поймете, почему остальные воспринимают жизнь по-другому и действуют иначе.

  • Хорошие отношения — залог успешной жизни.
  • Помогайте другим людям добиваться своих целей, и тогда вы сможете достигнуть своих.
  • Два противоположных мнения не означают, что одно из них неправильно.
  • Помните о надувном мяче. Прекратите думать, будто ваша точка зрения — единственно верная. Начинайте смотреть на мир другими глазами.
  • На наше мировосприятие влияют четыре фактора: возраст; ценности; характер; настроение.
  • Понимать чужую точку зрения — не значит с нею соглашаться.
  • Люди с большей вероятностью попытаются вас понять, если будут чувствовать, что вы тоже стараетесь посмотреть на ситуацию с их точки зрения.
  • Прекратите ждать, что кто-то другой возьмет инициативу в свои руки. Сами становитесь миротворцем.

См. в Библиотеке: Пол Макги. S.U.M.O. Заткнись и делай.

Библиотека