Магистр бизнес-администрирования Фредерик Лалу в своей новой книге описывает историю эволюции организаций и рассказывает, какими они станут в будущем.
Современные принципы управления настолько устарели, что традиционные рецепты по организационному развитию, являются не решением проблемы, а ее частью. Цельные, самоуправляемые и эволюционные, организации будущего, по утверждению автора, построены на иных принципах, чем в настоящее время. Книга в первую очередь предназначена для собственников бизнеса, руководителей, коучей, консультантов, а также студентов и всех, кто интересуется менеджментом и организационным развитием.
Оглавление
Предисловие научного редактора
Введение. Становление новой организационной модели
- Ограниченность современных организационных моделей
- Вопросы, подтолкнувшие автора к исследованию
- Эволюция организаций в исторической перспективе (часть I)
- Практика: чему могут научить новаторы (часть II)
- Внимание, спойлер
- Необходимые условия (часть III)
Часть 1. Эволюция организаций в исторической перспективе
Глава 1.1 Смена парадигмы: прошлое и настоящее организационной модели
- Реактивная, или Инфракрасная, парадигма
- Магическая, или Пурпурная, парадигма
- Импульсивная, или Красная, парадигма
- Красные организации
- Конформистская, или Янтарная, парадигма
- Янтарные организации
- Конкурентная, или Оранжевая, парадигма
- Оранжевые организации
- Плюралистическая, или Зеленая, парадигма
- Зеленые организации
- От Красной к Зеленой: сосуществование моделей организаций
Глава 1.2 О стадиях развития
- Сложность развития человечества
- Приобщение людей к эволюционной теории: подъем на новый уровень
- Поэтапное развитие применительно к организациям
- Тяга руководства - вниз и вверх
Глава 1.3 Эволюционная Бирюзовая стадия
- Укрощение страхов эго
- Внутренняя правота как компас
- Жизнь как разворачивающийся перед нами путь
- Ставка на сильные стороны
- Умение справляться с превратностями судьбы
- Мудрость за пределами рациональности
- Стремление к целостности
- Целостный подход к другим
- Целостный подход к жизни и природе
- Какой смысл все это может иметь для Бирюзовых организаций?
Часть 2. Структура, практики и культура Бирюзовых организаций
Глава 2.1 Три открытия и одна метафора
- Новая метафора: организации как живые организмы
- Три открытия Эволюционных Бирюзовых организаций
- Организации - участники исследования
Глава 2.2 Самоуправление (организационные структуры)
- Пример: от Оранжевой парадигмы к Бирюзовой
- Самоуправляющиеся команды
- Потрясающие результаты
- Никаких боссов
- Никакого менеджмента среднего звена
- Необходимый минимум функций центрального офиса
- Синие воротнички превращаются в Бирюзовые
- Топ-менеджеров нет, а собраний мало
- Координация и обмен знаниями между командами
- Доверие вместо контроля
- Энергия доверия
- Проекты
- Переход к масштабу в десятки тысяч сотрудников
- Рабочие группы, сформированные на добровольных началах
- Без органиграммы, должностных инструкций и названий должностей
- Самоуправляющиеся ученики, учителя и родители: Бирюзовая школа
Глава 2.3 Самоуправление (процессы)
- Принятие решений - процесс, основанный на консультировании
- Принятие решений во время кризиса
- Процесс закупок и инвестиции
- Открытые и ясные установки, принятые в Бирюзовых организациях
- Внутренние коммуникации
- Разрешение конфликтов
- Определение и распределение должностных обязанностей
- Управление эффективностью работы на уровне команды
- Управление эффективностью на индивидуальном уровне
- Увольнения
- Зарплата и материальные поощрения
- Итоги: структуры, процессы, повседневная практика самоуправления
Глава 2.4 Стремление к целостности (Общая практика)
- Человеческая сущность должна иметь возможность проявиться
- Создание безопасной и доверительной среды общения
- Простор для размышления
- Сторителлинг
- Собрания
- Управление конфликтами
- Здания и статус
- Экологические и социальные проблемы
Глава 2.5 Стремление к целостности (HR-процессы)
- Прием на работу
- Адаптация новых сотрудников
- Тренинг
- Должностные инструкции, названия должностей и планирование карьеры
- Жизненные обязательства, рабочее время и гибкий график
- Обратная связь и оценка результатов работы
- Увольнения и сокращения
- Итоги. Практики и процессы, поддерживающие целостность
Глава 2.6 Внимание к эволюционной цели организации
- Конкуренция, доля рынка и рост
- Прибыль
- Принятие решений через понимание эволюционной цели
- Практические способы услышать зов эволюционной цели организации
- Ощущение
- Стратегия как естественный процесс
- Маркетинг и вывод новых продуктов на рынок
- Планирование, бюджетирование и контроль
- Управление изменениями
- Клиенты, поставщики и информационные потоки
- Управление целеустремленностью
- Предназначение личности и цель организации
- Внимание к эволюционной цели организации: итоги
Глава 2.7 Общие культурные черты
Часть 3. Появление бирюзовых организаций
Глава 3.1 Необходимые условия
- Высшее руководство
- Сохранение Бирюзового пространства
- CEO как ролевая модель для трех главных Бирюзовых открытий
- Во всем остальном: лидер - такой же коллега, как и все
- Совет директоров и владельцы
- Необходимое, но не достаточное
Глава 3.2 Создание Бирюзовой организации
- Всеобъемлющие предпосылки и ценности
- Три способа самоуправления
- Четыре процесса, возвращающих к целостности
- Два процесса, связанных с эволюционной целью организации
Глава 3.3 Перестройка существующей организации
- Введение самоуправления
- Введение целостного подхода
- Введение процессов, связанных с эволюционной целью
Глава 3.4 Результаты
- Примеры из жизни
- Двигатели рекордной производительности
Глава 3.5 Бирюзовые организации и Бирюзовое общество
- Что может представлять собой Эволюционное Бирюзовое общество
- Бирюзовые организации в Бирюзовом обществе
- Создание будущего
Приложение 1 Вопросы исследования
- Часть 1 Структуры, процессы и практики
- Часть 2. Условия для возникновения и устойчивой работы организации
Приложение 2. За пределами Эволюционной Бирюзовой стадии
- Трансцендентальное сознание
- Ограничения Эволюционной Бирюзовой стадии
- Единое сознание
Приложение 3. Структуры Бирюзовых организаций
- Параллельные команды
- Сеть индивидуальных контрактов
- Вложенные друг в друга команды
- Какая форма подойдет лучше всего?
Приложение 4. Обзор Бирюзовых организаций: структуры, практики и процессы
Примечания
Фредерик Лалу. Открывая организации будущего. - М., МИФ, 2016.
